孤寡老人重陽節(jié)里分外暖
營銷服務2020-10-25
中國電力網訊 “冬送溫暖夏送涼,這天剛冷,電工師傅就挨家挨戶上門檢查,如今的供電服務真是想到我們社區(qū)居民的心窩里了!”11月2日上午9時27分,家住江西省吉安縣城月亮灣小區(qū)的李大爺說。
當天8時20分,李大爺家來了兩位電力“紅馬甲”,他們檢查了供電線路和用電設備,仔細詢問李大爺家的冬季用電安排,是否會添置大型家電,還叮囑李大爺用電遇上問題可以和他們聯系,隨后又遞給李大爺一張“三民”服務卡。“‘紅馬甲’幫我更換了兩個老舊插座,沒收一分錢,這樣的服務真是貼心又暖心!”李大爺臉上樂開了花。
國網吉安縣供電公司推出了“服務送上門,安全心連心”系列服務舉措,該公司共產黨員服務隊、片區(qū)客戶經理、包片電工主動對接,深入社區(qū)、鄉(xiāng)村,上門了解群眾用電現狀、今冬用電計劃及用電需求,并就供電服務征求客戶意見建議;重點檢查漏電保護器、刀閘、插座、導線是否老化、破損,及時消除隱患;發(fā)放《安全用電常識小冊子》,講解科學、節(jié)約用電知識和節(jié)電“小竅門”;提醒居民冬季電暖不要隨意添加大功率家電,以免線路過載引發(fā)電氣火災或人身觸電事故。
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